ハードディスクトラブルのケースが多いので診断の必要があります。
その場合むやみに電源を入れると損傷が進行するケースがが多いので、
速やかに相談されるほうが症状、金額ともに安く済む場合が多いです。（特にカチカチ等異音がする場合）